monipetをご利用のお客様各位

2026年3月5日 10:50更新

平素はmonipetサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯において、クラウドサービスの障害発生によりmonipetサービスをご利用いただけない状況となっておりました。
お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

■ 発生期間
2026年3月4日(水)12:00頃 ～ 2026年3月4日(水)19:20

サービスは復旧しておりますが、monipetアラート通知をご利用にあたり、お客様のご利用端末（スマートフォン、タブレット等）にて、再度ID登録の操作を行っていただく必要がございます。

ID登録の操作について

お手数をおかけしますが、こちらの手順にて再度ID登録をお願いいたします。
monipet ID再登録手順（PDF）

障害の経緯

2026年3月4日(水)12:00頃　　monipetサービスに障害発生
2026年3月4日(水)14:00　　　monipetが利用するクラウドサービスが原因と特定
2026年3月4日(水)14:10　　　復旧作業を開始
2026年3月4日(水)19:20　　　クラウドサービスの復旧完了

お問合せ

今回の件に関しましてご不明な点や急ぎのお問合せなどございましたら、
お手数をおかけいたしますが、下記の連絡先までお問合せください。

【本件に関するお問合せ先】
株式会社NTTデータIMジェイエスピー
monipet担当：土屋、野村
TEL:045-444-3474、FAX:045-444-3471